Обязанности:
"Алкогольная Сибирская Группа", один из лидеров алкогольного рынка (торговые марки "Пять Озёр", "Белая Берёзка", "Хаски" и др) Клиенты в зоне ответственности - федеральные сети (Магнит, Красное и белое, Бристоль, Пятерочка и др) В подчинении 4 специалиста и 2 менеджера Основная задача руководителя группы: построение/сохранение/развитие эффективных операционных процессов.Основной процесс отдела – обработка заказов клиентов Задачи: Развитие, обучение, наставничество команды: сотрудники самостоятельны и знают больше, чем в должностной инструкции Постановка задач, контроль корректности и сроков обработки заказов Принятие решений в сложных ситуациях с максимальной эффективностью: в нестандартной ситуации собрать максимум информации и построить логическую цепочку вариантов решений Взаимодействие с командой продаж в части отгрузок, выполнения планов, контроль листингов продукции в сети Взаимодействие со складом и транспортной логистикой в части переноса заказов, выставлению приоритетов на отгрузки Участие в проектных активностях, в конференциях, в т.ч. в качестве спикера, переговоры с клиентами Мы ожидаем от вас: Опыт работы с клиентами в сегменте B2B Опыт управления командой от 6 человек Успешные примеры построения процессов Знание процесса order to cash в customer service (обработка заказов – отгрузка – доставка – приемка клиентами – претензионные ситуации) или близкие процессы работы с клиентами Excel – на уровне пользователя (сводные таблицы, простые формулы ВПР, СУММЕСЛИМНОГО, диаграммы) Мы предлагаем: Работу в компании, которая входит в ТОП лучших работодателей страны. Мы лидеры в своей отрасли, интенсивно развивающаяся компания, в которой вы сможете применить имеющийся опыт, внести улучшения в бизнес-процессы Ценностная среда, позволяющая получить опыт работы в федеральной FMCG-компании, а также возможность учиться у сильных, успешных личностей, экспертов в своем деле Официальное трудоустройство, белая заработная плата (оговаривается индивидуально) Гибридный формат работы (1-2 раза в неделю в офисе) Гибкий график, возможность работать по Омскому или Московскому времени Яркая корпоративная жизнь: активности и мероприятия ДМС (со стоматологией), скидка сотрудникам на продукцию компании, корпоративная онлайн библиотека и многое-многое другое! :) Выбирая работу в Алкогольной Сибирской группе, вы выбираете работу в команде профессионалов, которые вместе строят лучший алкогольный бизнес в России!Похожие вакансии
Специалист отдела клиентского сервиса
От 50 000 до 50 000 руб.
Омск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОМСКВИНПРОМ"
Руководитель группы-начальник базы
От 80 000 до 80 000 руб.
Омск
филиал ООО "РН-Транспорт в г. Стрежевой