Сотрудник удаленной поддержки клиентов (письменно) Это возможность присоединиться к крупнейшей IT компании и начать работать в комфортных условиях из дома. Мы ищем ответственных и целеустремленных кандидатов, которые готовы отвечать на письма пользователей и решать их проблемы. Обязанности: — Удаленно, консультирование и ответы на вопросы/претензии клиентов компании. Помощь в решение проблем клиентов, предоставление информации о продукте. Необходимо будет грамотно работать онлайн на почте и закрывать вопросы клиентов, у которых возникли пролемы с продуктом компании. Требования: — Грамотная письменная речь— Умение работать с "недовольными" клиентами.— Умение работать с возражениями— Понимание и знание юридической части— Ответственность— Желание развиваться и учиться— Опыт работы приветствуется Условия: — График с 8-15 по мск.— Есть возможность совмещать с другой работой/учебой— Для работы требуется ПК и хороший интернет.— Быстрая печать и хорошие знания русского языка— Ответственность и детали к мелочам Просьба предоставлять информацию о себе и своих знаниях и опыте работы. Кейсы приветствуется. БЫСТРЫЙ СТАРТ, ПОСЛЕ ОТКЛИКА - ПРОХОЖДЕНИЕ ВВОДНОГО КУРСА И СРАЗУ ЖЕ ПРИСТУПАЕТЕ НА ПОЛНО-ОПЛАЧИВАЕМУЮ ЗАНЯТОСТЬ
Похожие вакансии