Обязанности:
Привет!Мы ищем общительного и целеустремленного специалиста, который готов стать частью нашей команды в поддержке крупной федеральной компании АльфаСтрахование. Ты будешь помогать коллегам по всей стране из нашего уютного офиса в Омске! В роли специалиста поддержки ты станешь важным звеном в нашей команде, решая интересные задачи и поддерживая пользователей. Какие задачи нужно будет решать: Прием заявок от внутренних сотрудников компании; Общение с пользователями для уточнения деталей по заявкам (в основном в переписке, редко по телефону); Изучение заявок и передача их на 2-ую линию поддержки, если требуется более глубокое решение; Работа исключительно в удаленном формате из офиса — никаких поездок по городу. Наши ожидания от кандидата: Отличные коммуникативные навыки и грамотная письменная речь; Аналитические способности и устойчивость к стрессовым ситуациям; Умение быстро осваивать новые объемы информации; Знание ПК и программного обеспечения на уровне пользователя. Будет плюсом (НО не обязательно): Знание основ ИТ (прошел курсы или имеешь опыт работы в этой сфере) Опыт работы в технической поддержке — это поможет быстрее включиться в работу. Не переживай, если у тебя нет опыта в технической поддержке — мы готовы обучить тебя всему необходимому! Что мы предлагаем: Уютный офис в центре города с видом на "Океан" — комфортная атмосфера без необходимости передвигаться по городу; Интересный график в стандартной пятидневке: 9-18, 10-19, 11-20 или 12-21 (ориентируемся на МСК часовой пояс); Карьерный рост по системе грейдов: повышай уровень своих знаний и увеличивай свою зарплату; Официальное трудоустройство по ТК РФ и социальный пакет; 100% белая зарплата с фиксированным окладом, выплачиваемая дважды в месяц без задержек; Стартовая зарплата — 34 800 руб. «на руки», с повышением до 37 410 руб. после испытательного срока; Оплаченный полис ДМС по окончании испытательного срока (3 месяца). Если ты готов развиваться и работать в дружной команде, ждем твоего отклика! Давай вместе достигать новых высот в АльфаСтрахование!Похожие вакансии