Обязанности:
ЧУЗ "КБ "PЖД-Meдицинa" г. Омcк" приглашает в свoю комaнду спeциалистa кoнтaктного цeнтpa. Oпыт pаботы в медицинских учрежденияx привeтcтвуeтcя. Еcли oпыта нeт-кoллeги oбучат всeму, что нужно для эффeктивнoй и комфoртнoй рaбoты. График pаботы: 5\2 с 8.00 до 17.00 Адрес: г.Омск, мкр. Привокзальный, ул.Карбышева,41 Мы предлагаем тебе : оформление в соответствии с ТК РФ; полный социальный пакет; интересную работу в стабильной компании; льготные путевки в сеть санаториев расположенных по всей России; современное рабочее место; зону отдыха и приема пищи; парковочное место для Вашего автомобиля; материальную помощь к отпуску; возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд. "БЛАГОСОСТОЯНИЕ". Чем ты будешь заниматься: Прием входящих звонков: запись пациента на прием к врачу по телефону, подбор удобного времени посещения специалиста информирование о специалистах, акциях, услугах, стоимости, предложение альтернативных или дополнительных вариантов обследования информирование о подготовке к процедурам, исследованиям информирование о необходимых документах Информирование пациентов: об изменении графика работы клиники,врачей предварительной записи на прием, вакцинацию о предварительной записи, подтверждение визита Отработка пропущенных звонков: Работа с жалобами и предложениями пациентов Маршрутизация пациентов по клинике (и до нее), курирование иногородних пациентов Запись пациентов стационара на услуги Решение общих вопросов с регистратурой: ожидающий пациент в боксе, утерянные личные вещи и прочие запросы от пациентов Что мы хотим видеть: Образование среднее профессиональное или выше. Уверенное владение ПК (Word, Excel. Скорость печати от 70 знаков в минуту). Умение управлять эмоциями и сохранять доброжелательность в любой ситуации. Опыт работы в медицинских учреждениях является приоритетом.Похожие вакансии