Обязанности:
Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Наши сотрудники работают по всей России: от главного офиса «Газпром нефти» в Петербурге до удаленных северных нефтяных месторождений. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный ИТ-сервис вместе с нами. Чем предстоит заниматься: Формирование реестров данных для ведения сервисной документации по оказываемым ИТ-услугам (SLA, OLA) в области информационной безопасности. Контроль наличия достоверного источника данных для расчета соблюдения параметров соглашений об уровне обслуживания (SLA) по заключенным сервисным договорам, подготовка отчетности. Сбор аналитики и подготовка отчетов по поручениям руководства для оценки эффективности сервисных ИТ-процессов. Координация взаимодействия производственных подразделений в части использования отчетности по метрикам параметров соглашений об уровне обслуживания и KPI по внутренним сервисным процессам. Проведение сбора статистических данных: количество потребителей услуг, обслуживаемого оборудования, выполненных обращений, списанных трудозатрат по услуге за период с целью использования полученных данных в качестве метрик при расчете метрик параметров соглашений об уровне обслуживания и KPI по внутренним сервисным процессам. Принятие участия в организации реестра расчетно-технологических карт (РТК) согласно требованиям по составу, объему, стоимости услуги (набор операций и динамика изменений ТРЗ). Мы ожидаем что ты: Имеешь высшее образование в области информационной безопасности, защиты информации или информационных технологий, а также иного технического или физико-математического профиля Обладаешь пониманием порядка постановок задач и их алгоритмизации; Владеешь навыками в области анализа данных; Есть опыт порядка ведения учета и составления отчетности; Знаком с принципами построения аналитических приложений в BI системах; Имеешь опыт построения аналитических приложений/витрин данных; Будет являться преимуществом опыт работы аналитиком данных, BI-аналитиком Мы предлагаем: Гибридный формат работы (Санкт-Петербург,Тюмень,Омск, Екатеринбург) Достойную заработную плату, годовую премию по результатам работы, дополнительные премии за особые достижения Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы;услуги телемедицины, консультации психолога, страхование жизни и здоровья в том числе за границей Неограниченный доступ к образовательному контенту на корпоративном портале знаний Подписка на лучшие электронные библиотеки Корпоративные скидки от партнеров на курсы английского языка и ИТ-курсы Возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом Похожие вакансии