Войс - один из крупнейших CATI-центров в России (call-центр по проведению маркетинговых и социологических опросов в России и СНГ), основанный в 2010 г. Наши партнеры - госструктуры, бизнес, исследовательские институты. Обязанности: Управление проектами: оценка стоимости и сроков его реализации; координирование проектов на всех этапах, коммуникации с клиентами; Ведение проектов (социологические опросы населения кол-центром) в нашей профессиональной программе; работа с инструктажами для операторов. Контроль загрузки колл-центра проектами, расстановка приоритетов, оперативное решение возникающих проблем. Построение и поддержание бизнес-отношений с ключевыми клиентами. Требования: Опыт руководства проектами в сфере маркетинга, аналитики, клиентского сервиса, продаж (услуг b2b) приветствуется; Уверенный пользователь ПК (MS Office – Excel, Word и пр.). Умение быстро обучаться, расставлять приоритеты; Усидчивость, умение работать с большим объемом информации в условиях ведения нескольких проектов одновременно; Умение налаживать взаимоотношения с людьми; Умение оперативно принимать решения в непростых ситуациях и нести за них ответственность, нацеленность на результат; Клиентоориентированность, деловая переписка, ведение переговоров. Условия: Работа в современной компании, клиенты которой – федеральные и международные организации; Полное обучение нашей системе и наставничество перед вступлением в должность; Трудоустройство по ТК РФ; Достойная заработная плата своевременно 2 раза в месяц; Комфортный офис в самом центре города (ост. Турист); График 5/2. Отсутствие дресс-кода и лишних формальностей, открытость и лояльность руководства;
Похожие вакансии