Обязанности:
Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Чем вам предстоит заниматься: Работать за компьютером, в информационных системах компании с претензионными обращениями клиентов; Определять основные причины обращения; Решать вопросы клиентов и давать обратную связь (без входящих звонок); Взаимодействовать со смежными подразделениями; Основное преимущество - это отсутствие входящих звонков и продаж. Что мы от вас ждем: Уверенный пользователь ПК Грамотная устная и письменная речь; Клиентоориентированность, внимательность, коммуникативные навыки, усидчивость; Умение взаимодействовать с коллегами, работать в команде; Что мы предлагаем: Официальное оформление — согласно ТК РФ (полный соцпакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных) Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад +ежемесячная премия 25% от оклада; График работы: 5/2 с 8:00 до 17:15 пятница до 16:00; 2/2 с 8:00 до 20:00; Обед 1 час и два перерыва по 15 минут Офис по адресу: Омск, Съездовская улица, 34, где есть все необходимое для продуктивной и комфортной работы; Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам и наставникам; Скидку на домашний интернет и на видеосервис «Wink» ДМС после испытательного срока; Развитие и обучение: корпоративный университет, компенсацию внешнего профильного обучения; Бесплатные, корпоративные библиотеки, с сотнями электронных и аудиокнигами; Насыщенную корпоративную жизнь: спортивные события и турниры, лидерские программы и киберспорт, конкурсы и яркие праздники. Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, банки, отели и базы отдыха Звоните, откликайтесь и мы пригласим вас на собеседование!Специалист в отдел претензий, Работа с письменными обращениями (без продаж)
От 37 000 руб.
Омск
Ростелеком