Обязанности:
"Нильсон Авто" - лидер Омска по работе со среднетоннажным и малотоннажным коммерческим транспортом японского, корейского и китайского происхождения. Мы продаем автозапчасти (до 30 000 SKU в наличии) в трех розничных точках (2 в Омске и 1 в Московской области) и онлайн по всей России (свой интернет-магазин, маркетплейсы, CRM-продажи), ремонтируем автомобили (Автотехцентр на 20 грузовых постов), продаем грузовики российской сборки (Ambertruck). Темпы роста опережают прогнозы, поэтому мы в поиске Инженера по гарантии с большим опытом и знаниями в автосфере. Мы готовы предложить: интересные разносторонние задачи; поддержку коллег в процессе адаптации; внутренние программы лояльности сотрудников: скидки на продукцию компании, праздники, подарки детям и сотрудникам - яркая корпоративная жизнь; стабильная зарплата (готовы обсудить ваши пожелания), график 5/2, корпоративная связь; оплату обучения в профессиональной сфере по договоренности. Вам предстоит: курировать и готовить документацию по гарантийным случаям возврата автозапчастей через офлайн магазины и онлайн-каналы продаж; курировать и готовить документацию по гарантийным случаям оказания услуг по ремонту транспортных средств в Автотехцентре; подготавливать документацию по возврату качественных запчастей поставщикам; переговоры с поставщиками о возврате запчастей (гарантия и качественные запчасти); курировать гарантийные случаи, готовить документацию и вести переговоры с дистрибьютором автомобилей по марке Ambertruck; вести переписку и курировать возмещение потерь от транспортных компаний при доставке груза от поставщиков. Будет лучше, если инженер по гарантии: имеет опыт работы с автомобилями более 5 лет, технически подготовлен; хорошо налаживает взаимодействие как внутри компании между подразделениями, так и вне - с поставщиками и партнерами; отлично ладит с составлением документации и аргументацией позиции компании; умеет работать автономно; готов брать на себя ответственность за результат. Ждем того, кто вместе с нами пойдет вперед!