Обязанности:
Кадровое агентство Any Service в поисках сотрудника на позицию Специалист по работе с подозрительными операциями (фрод-мониторинг) в крупный банк. Наш клиент - крупный маркетплейс, развивающий ряд собственных фин. продуктов: карта, программа лояльности, рассрочка, B2B продукты. Мы предлагаем: Официальное оформление с полноценным отпуском; Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется; График работы 2/2 (дневные либо ночные смены, 9:00-21:00, 21:00-9:00) либо 5/2 10:00-19:00; Достойный уровень заработной платы; ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы. Вам предстоит: Обработка запросов по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.); Коммуникации с клиентом по телефону и по видеосвязи для подтверждения или опровержения подозрения на фрод или мошеннические действия. Мы ожидаем: Опыт в сфере клиентского сервиса от 0,5 года Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью исходящих звонков; Грамотную устную и письменную речь; Уверенное владение ПК; Желание расти и развиваться/ Если вакансия Вам подходит - направляйте отклик, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.Похожие вакансии