Обязанности: Поддержка клиентов в социальных сетях Мониторинг и отработка упоминаний Банка в интернете Сервисная поддержка Клиентов в соц. сетях (VK, Одноклассники, профильные форумы) Поддержание в социальных сетях положительного имиджа Банка при отработке комментариев и решении вопросов и проблем Клиентов Соблюдение стандартов при работе с Клиентами Требования: Высшее образование Опыт работы с клиентами в социальных сетях Работа в режиме многозадачности Грамотная письменная речь Высокий уровень эмпатии Уверенный пользователь ПК, знание MS Word, Excel. Знание Lotus Notes является преимуществом.
Похожие вакансии