Обязанности:
Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает клиентам решать проблемы и находить ответы на вопросы. Сервис Яндекс Про разработан специально для водителей Яндекс Такси. На нём найдутся ответы на все их вопросы. Если же при использовании сервиса водитель сталкивается с трудностями, на помощь приходит служба поддержки. Отвечаем на самые разные вопросы: сложности в ЛК, помощь с регистрацией, подходит ли автомобиль под требования сервиса, подключение к сервису, тарифы и пр. Мы ищем операторов входящей линии — внимательных, вежливых и с чувством юмора. Что нужно делать: отвечать на звонки водителей; решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса; в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов. Мы ждём, что вы: грамотно говорите и пишете на русском языке; умеете работать с большим объёмом информации; внимательны к деталям; можете работать с однообразными задачами; способны самостоятельно контролировать себя и работать не отвлекаясь; опытный пользователь ПК; обладаете чувством юмора и здоровой самокритикой. Вам понадобятся: спокойное место на время работы; ноутбук или стационарный компьютер с ОС не ниже Windows 7; гарнитура; высокоскоростной кабельный интернет, который работает без перебоев. Условия: гибкий график и возможность самостоятельно составлять расписание: 4/2 с фиксированными сменами по 4 часа; бесплатная IP-телефония; удалённое оплачиваемое обучение; официальное оформление по совместительству с первого дня обучения; сдельная оплата на полной занятости (40 часов в неделю) — 30240 (без учета премии, после вычета налога). По итогам работы возможна премия от 20 до 40% от заработка. Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть дольше мы проверим ваше резюме и в случае положительного решения пригласим вас на интервью (всё проводим удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.Похожие вакансии