Обязанности:
Кого мы ищем: Специалиста с грамотной устной и письменной речью, вежливого, готового работать с клиентами, с желанием работать и зарабатывать Что нужно делать: полный комплекс мероприятий, необходимых для обработки обращений физических лиц; регистрация информации о поступившем обращении в ПО Банка; проведение расследования по обращению, в том числе взаимодействие с подразделениями Банка; предоставление обратной связи по итогам обращения клиентами в письменном виде. Что мы ждем от успешного кандидата: умение грамотно изложить информацию устно и письменно, умение работать с большим объемом информации, стремление работать в команде и поддерживать позитивную атмосферу взаимодействия в коллективе; ориентация на клиента, нацеленность на результат, гибкость, дипломатичность, не конфликтность образование высшее / неполное высшее (гуманитарное, техническое, финансовое, экономическое, юридическое, прочее). Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ График работы 2/2 с 08:00 до 20:00 Фиксированный оклад + ежемесячная премия с первого дня работы Корпоративное обучение с драйвовыми бизнес-тренерами Льготные условия по банковским продуктам для своих Возможность построить карьеру без опыта – через 3-6 месяцев сможешь перейти на следующую ступень Сервис BestBenefits с 100+ скидками и корпоративная электронная библиотека ОТП Коины – собирай и трать на что угодно: от яркого свитшота до сертификата в любимый магазин Телемедицина/ ДМС или замена на фитнес, а еще сообщества ЗОЖ, cycling и running – мы за здоровый образ жизни Корпоративная электронная библиотека Как пройти собеседование? Откликнуться на вакансию любым удобным способом: отправить отклик на сайте, прислать резюме на электронную почту или просто позвонить. Быть готовым принять звонок и пройти телефонное интервью. А теперь нажми кнопку «Откликнуться» и присоединяйся к нашей дружной Команде!