other

Специалист службы клиентского сервиса

15 ноября 2024

З/П не указана

Город: Омск

ПСБ Лизинг

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности: - прием и обработка входящих звонков (информационно-справочное консультирование);- исходящие звонки клиентам по оставленным контактам на сайте и в голосовых сообщениях;- прием и обработка электронных писем и чатов;- регистрация контактов;- оформление запросов на предоставление услуг компании. Требования: ​​​​​​- опыт работы в области клиентского сервиса (обслуживание клиентов) не менее 6 мес;- коммуникативные навыки;- навыки составления письменных обращений;- навыки работы с ПК (скорость печати 180уд/мин, общая компьютерная грамотность, основные инструменты работы с ПК, периферийные устройства).- клиентоориентированность (умение встать на позицию клиента, продемонстрировать понимание, сопереживание, желание помогать Клиенту)- системное мышление;- умение работать с большим объемом устной информации, выделять главное, распознавать ключевые слова;- ориентация на решение нестандартных ситуаций (навык находить и решать проблемные ситуации всеми доступными средствами в доброжелательной и уважительной манере, позитивный настрой, принятие личной ответственности за решение вопроса, адекватность реакции на раздраженную интонацию и ответ Условия: - официальное оформление и заработная плата;- прозрачная система мотивации;- добровольное медицинское страхование;- удаленная работа;- график работы: 5\2 с 09:00 до 18:00 (по Московскому времени);- оплачиваемый больничный: в соответствии с ТК РФ + 100% компенсация от компании до 10 дней больничного;- оплачиваемый отпуск: 28 календарных дней.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124432843

Похожие вакансии

Оператор клиентского сервиса

От 42 000 до 47 000 руб.

Омск

ООО "ЛЕНТА"

Менеджер клиентского сервиса

От 50 000 до 50 000 руб.

Омск

Группа компаний Агротек

Специалист сервиса

От 50 000 руб.

Омск

ИНДВЕЛТ СИСТЕМС

Администратор клиентского сервиса (ул. 10 лет Октября)

От 39 000 до 53 000 руб.

Омск

Лента, федеральная розничная сеть

Специалист контрактной службы

От 30 000 до 30 000 руб.

Омск

ОГБУЗ "ССМП И МК"