Обязанности: обеспечение бесперебойной работы оборудования рабочих мест, сетевого оборудования, телефонии; установка, настройка, решение проблем в работе системного и прикладного ПО; подготовка, настройка и выдача оборудования для удаленной работы, консультация пользователей и решение проблем, связанных с удаленным доступом; открытие, закрытие, переформат офисов, реализация внутрибанковских проектов; постановка задач подрядчикам, контроль работы подрядчиков, подготовка предложений по улучшению работы сервисов. Требования: высшее образование; опыт работы в подразделениях ит-поддержки крупных компаний не менее 3-х лет; уверенные знания и опыт работы с ОС семейств Windows/Linux, периферийным оборудованием; понимание принципов работу систем ВКС, электронной очереди, телефонии, видеонаблюдения, антивирусных решений, устройств печати и сканирования; умение понятно и лаконичyо излагать свои мысли устно и письменно; вежливость, доброжелательность, терпеливость в общении с коллегами и пользователями.
Похожие вакансии