В одно из направлений бизнеса, а именно: в крупный Сервис приема платежей (процессинг) требуется менеджер службы поддержки Сервис приема платежей с широкой сетью покрытия в разных странах и городах Обязанности: контроль и оперативная помощь клиентам и контрагентам; Контроль показателей; Информирование о ключевых метриках для команды; Оперативное консультирование действующих клиентов и контрагентов; Разбор спорных ситуаций; Обучение и адаптация парнеров и контрагентов; Формирование гайдов, инструкций и другого полезного материала для систематизации Требования: Стрессоустойчивость; Внимательность; Коммуникабельность Умение выстраивать взаимоотношения; Ориентация на результат; Активность; Грамотная речь; Клиентоориентированность; Условия: Обучение; з/п обсуждается на собеседовании, Оклад + KPI + бонусы + возможность уверенного карьерного роста; График работы 5/2 или 2/2, дневная или ночная смена 8 часов; Удалённая работа Вся коммуникация в СРМ и рабочих чатах телеграм
Похожие вакансии