Обязанности:
Кто мы Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Наши сотрудники работают на самых разных площадках: от главного офиса «Газпром нефти» в Санкт-Петербурге до удаленных северных нефтяных месторождений. Мы предоставляем более 200 ИТ-услуг, а наши филиалы находятся более чем в 55 городах России. Мы создаем и внедряем инновационные технологии, чтобы обеспечить надежность, безопасность и высокое качество наших сервисов. Чем предстоит заниматься Консультировать клиентов по возникшим вопросам согласно разработанным скриптам. Фиксировать тикеты в CRM. Взаимодействовать с менеджерами экосистемы. Мы ожидаем, что ты имеешь среднее специальное или высшее образование (мы также готовы рассматривать студентов последних курсов) обладаешь грамотной устной и письменной речью и развитыми навыками коммуникации имеешь опыт использования ПК и офисных приложений на уровне уверенного пользователя умеешь работать в условиях строгих KPI умеешь быстро печатать (со скоростью не менее 120 зн./мин.) стремишься помогать людям умеешь работать в многозадачном режиме с большими объемами информации готов работать по сменному графику (с чередованием дневных и ночных смен). Будет полезным опыт работы в call-центрах. Мы предлагаем возможности для интенсивного обучения на практике и динамичного профессионального роста официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья корпоративные скидки для изучения английского языка и профессиональные ИТ-курсы у внешних провайдеров возможность посещать бассейн за счет компании неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний корпоративного университета бесплатную подписку на лучшие электронные библиотеки. Похожие вакансии