other

Специалист отдела по работе с клиентами

19 ноября 2024

От 38 000 руб.

Город: Омск

Топливная Процессинговая Компания

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Уважаемые соискатели, приглашаем Вас в ГК ТПК на вакансию Специалиста отдела по управлению клиентскими сервисами (call-центр "Газпром нефть"). ТПК более 15 лет предоставляет услуги процессинга пластиковых карт компании "Газпром нефть" в качестве генерального подрядчика, а также входит в Группу компаний Газпромбанк. Мы аккредитованная в ИТ секторе, прогрессивная, динамичная и уникальная в рамках разработки и сопровождения стека решений для топливного ритейла группа компаний. Мы предлагаем: Формат работы: из дома. График работы 2/2 с 09:00 до 21:00. Прозрачное оформление в штат строго в соответствии с ТК РФ (28 дней оплачиваемого отпуска, оплата листков нетрудоспособности, материальная помощь в случае печального события в семье и пр.) Ежемесячный доход выплачивается 2 раза в месяц без задержек. Стабильная выплата годовой премии. Ежегодная индексация заработной платы. Предоставление оборудования для дистанционной работы. ДМС, включая стоматологию, в ведущих коммерческих клиниках города, бесплатный полис для путешествий и льготное страхование родственников. Обучение в рамках адаптации уже после оформления в штат. Большие возможности для профессионального развития в рамках отдела по работе с клиентами в ведущей топливной, процессинговой компании России. Чем предстоит заниматься: Обрабатывать голосовые и неголосовые обращения клиентов АЗС "Газпром нефть" (звонки, e-mail, чат, обратная связь на сайте). Консультировать клиентов по условиям работы программы лояльности в рамках бонусных карт АЗС "Газпром нефть". Помогать клиентам АЗС в вопросах, касающихся использования топливных карт (блокировка/разблокировка, условия обслуживания и пр.) Соблюдать регламенты и скрипты при обработке обращений. Ты обязательно справишься с задачами должности, если: Обладаешь опытом работы в call-центре, отделе по работе или сопровождению клиентов и это обязательное условие! Имеешь опыт обработки входящих голосовых и неголосовых обращений клиентов (e-mail, чат, обратная связь на сайте). У тебя достойный уровень грамотности письменной и устной речи. Ты доброжелательный, лояльный и тактичный в общении с клиентами человек. У тебя есть желание развиваться и учиться новому функционалу в рамках задач отдела по управлению клиентскими сервисами.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 123644467

Похожие вакансии

Специалист по работе с клиентами

От 50 000 руб.

Омск

Астрал-Софт

Специалист по работе с клиентами

От 35 000 руб.

Омск

Росгосстрах

Специалист по работе с клиентами

От 56 000 руб.

Омск

Совкомбанк

Специалист по работе с клиентами

От 50 000 до 120 000 руб.

Омск

ПАО "Совкомбанк"

Специалист по работе с клиентами

От 22 000 до 35 000 руб.

Омск

Межрайонная ИФНС № 8 по Омской Области

Специалист по работе с клиентами

От 30 000 руб.

Омск

Информационные технологии бизнеса