Специалист сервисной поддержки клиентов (по телефону)

Альвента — официальный представитель лучшей правовой системы КонсультантПлюс. Мы – команда людей, увлеченных сервисом. Наша задача – узнать у клиентов, «где болит», и оказать столь нужную правовую поддержку. Сделать так, чтобы юрист, бухгалтер и руководитель чувствовали уверенность в своих решениях. Ищем в нашу команду в Омске специалиста для работы с клиентами по телефону. Обязанности: Звонки пользователям (юристы, бухгалтеры) с целью предоставления сервисных услуг компании (бесплатно, не продажи); Приглашение на семинары, тематические мастер-классы, презентации новых услуг и акций компании; Установление долгосрочного контакта с клиентами с целью их дальнейшей передачи в отдел продаж. Требования: Образование не ниже средне-специального; Грамотная речь; Умение передавать улыбку в телефонном разговоре и опыт работы в call- центре будут преимуществом. Условия: Личный наставник, который покажет все нюансы в работе, поможет эффективно выстроить работу с клиентами; Оформление по ТК, "белая" заработная плата; График работы - пятидневка с 9.00 - 18.00, суббота и воскресенье выходные; Уютный офис в центре с чаем и печеньками. Мы ценим границы и интересы наших коллег, соблюдаем баланс личного и профессионального. Наши сотрудники: Совмещают работу с учебой, Проводят время с семьей/ друзьями после 18.00 в будни, круглосуточно в праздники и выходные, Меняют свой рабочий график, когда нужно решить личные/ семейные вопросы, Успевают заниматься спортом и другими хобби, В рабочее время делают перерывы, пьют чай/кофе, общаются с коллегами, Всегда услышаны руководством, получают поддержку и понимание, Разговаривают уважительно, помогают друг другу, Свободны в отношении внешнего вида и самовыражения (в рамках приличий, конечно).