Обязанности: Встреча, прием и размещение Гостей; Предоставление гостям справочной информации; Оформление необходимых документов; Соблюдение стандартов работы; Бронирование номеров, работа с системой online-бронирования; Прием телефонных звонков и обработка писем Работа с претензиями и жалобами. Требования: образование высшее или среднее специальное:желательно по специальности "Гостиничный сервис" опыт работы в сфере гостиничного бизнеса желателен !!! знание английского языка и/или других иностранных языков приветствуется! навыки работы с ПК (Word, Excel), программой Эдельвейс,возможно обучение программе Эдельвейс грамотная речь, доброжелательный настрой к гостям и коллегам по работе Условия: В сети отелей Cronwell, вы сможете работать в дружном коллективе единомышленников,приобрести большой и разноплановый опыт работы в сфере гостеприимства и гордиться тем,что вы делаете! Мы предлагаем вам: место работы : Суворова, 110 сменный график работы официальное трудоустройство по ТК РФ стабильная заработная плата перспективы карьерного роста форма для сотрудников программа лояльности для наших сотрудников дружный коллектив комфортные условия труда
Похожие вакансии