Обязанности:
Кто мы: ОТП Банк входит в ТОП-50 крупнейших банков России, а на рынке потребительского кредитования и кредитных карт - мы одни из лидеров рынка.За 30 лет работы в России ОТП Банк выстроил развитую региональную сеть и обслуживает более 2 млн. клиентов почти в 2 тыс. населенных пунктах нашей страны.Наша миссия – стать самым клиентоцентричным банком страны. Кого мы ищем: Требуется сотрудник отдела мониторинга в контактный центр Банка Что нужно делать: Планирование ресурсов контакт-центра и построение графиков работы персонала. Разработка мероприятий по улучшению эффективности процессов планирования и управления нагрузкой в контакт-центре. Онлайн мониторинг пунктуальности и загрузки операторов. Регулирование загрузки операторов: оперативное изменение графиков перерывов, изменение правил распределения звонков на операторов, назначение/снятие операторов с очередей. Формирование текущей отчетности Что мы ждем от успешного кандидата: Высшее образование. Опыт работы в сфере мониторинга. Будет преимуществом знание Excel и Naumen. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ. Доход: оклад + ежеквартальная премия. График работы: 5/2 10:00-19:00. ДМС (включая стоматологию). Место работы: ул. Лермонтова, 43. Программы поощрения ОТП Мания (когда ты за внутреннюю валюту можешь купить себе как толстовку, так и day-off, например) Льготные условия по кредитам и депозитам BestBenefits – сервис скидок и привилегий (техника и электроника, рестораны и доставка, обучение, отдых, спорт, красота и здоровье, товары, развлечения, услуги, детские товары и развлечения) Участие в корпоративных и спортивных мероприятиях (онлайн и оффлайн) Корпоративная библиотека и Bookcrossing Детские подарки к Новому Году.Похожие вакансии
Инженер отдела геологического мониторинга недр
От 22 700 руб.
Омск
ФЕДЕРАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ФОНД ГЕОЛОГИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ПО СИБИРСКОМУ ФЕДЕРАЛЬНОМУ ОКРУГУ
Заместитель начальника отдела геологического мониторинга недр
От 30 000 руб.
Омск
ФЕДЕРАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ФОНД ГЕОЛОГИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ПО СИБИРСКОМУ ФЕДЕРАЛЬНОМУ ОКРУГУ
Ведущий инженер отдела геологического мониторинга недр
От 25 500 руб.
Омск
ФЕДЕРАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ФОНД ГЕОЛОГИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ПО СИБИРСКОМУ ФЕДЕРАЛЬНОМУ ОКРУГУ
Эксперт отдела профориентации предуниверситария
От 33 000 до 33 000 руб.
Омск
ФГБОУ ВО "ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АРХИТЕКТУРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ", ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АРХИТЕКТУРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ, ТГАСУ
Эксперт проектного отдела/Проектировщик
От 200 000 до 300 000 руб.
Омск
Корпорация Развития Сахалинской Области