Обязанности:
Если хотите стать частью одной из лучших студий в НЕФТЯНИКАХ - тогда Вам к нам. Мы на рынке уже более 6х лет. В нашей команде 14 человек. Клиенты ценят нас за уют, сервис, качество и постоянное развитие. Цель нашей студии – оказывать сервис и качество услуг выше, чем того ожидает клиент. А администратор ключевое звено в организации процесса работы студии. Первый человек, которого видит клиент войдя к нам. Человек, от которого зависит уют в студии, порядок, возвращаемость клиентов. Работа администратора разносторонняя, очень ответственная, это не про принести чай/кофе и рассчитать. Это и работа с отзывами, и звонки, и контроль расхода материалов, и отчеты. Нужно уметь принимать решения в нестандартных ситуациях, уметь выйти из любой трудной ситуации. Администратор правая рука руководителя. У нас: есть возможность влиять на свою зп, зп 2 раза в месяц - от 20000 мы готовы обучать, стажировка с обучением длится 3 дня. у нас комфортно: много места, комната персонала, кофемашина корпоративные скидки на обслуживание 30% у нас есть карьерный рост работа в крутом коллективе и с понимающим руководителем удобное расположение, в центре нефтяников, удобные транспортные развязки. Удобный график 2/2 (15 рабочих смен в месяц) с 8:30 до 20:00 Оформление официальное Что входит в обязанности администратора: Сервис и внимание к каждому гостю: комплимент, чай/кофе, подать зарядку и пр. Запись клиентов, работа с ними. Организация хорошего настроения для наших посетителей и сотрудников. Умение не создавать конфликтных ситуаций. Умение разговаривать с клиентами, не терять записи в CRM. Уметь работать системно и в режиме многозадачности. Работа с клиентской базой: звонки, отзывы, рассылки, записи и т.п Работа с отчетами в Exсel Контроль оборота расходных материалов Контроль за работой мастеров. Ведение сторис Качества, которые мы ценим: Искреннее желание заботы о клиенте Грамотная речь Умение сгладить конфликты Наличие профессиональных и карьерных амбиций Быстрообучаемость Уверенное пользование ПК Чистоплотность Инициативность Совмещение с очной учебой не рассматриваем. Хочешь работать в нашей команде? Тогда оставляй отклик и пришли резюме, актуальную фотографию и сопроводительное письмо, а лучше сразу руководителю в ватцап или телеграм . И мы обязательно с тобой свяжемся!Похожие вакансии