Обязанности:
Яндекс Банк — сервис, который помогает пользователям распоряжаться своими финансами. А чтобы каждый мог чувствовать себя уверенно, занимаясь таким важным вопросом, мы собрали команду поддержки. Специалисты всегда готовы прийти на помощь и определить путь решения любой проблемы, связанной с работой сервиса. Ищем понимающих и дружелюбных коллег. Откликайтесь, даже если у вас нет опыта. Главное — желание, а остальному мы научим. Что нужно делать: устно общаться с нашими клиентами; помогать пользователям решать возникающие вопросы; быстро учиться и реагировать на изменения в продукте. Мы ждём, что вы: имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10; имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам); говорите красиво и грамотно; любите работать с людьми и общаться с ними вживую; всегда готовы прийти на помощь; можете организовать своё рабочее место: нужен компьютер или ноутбук и стабильный интернет. Обучение: оплачиваемое обучение: 5 дней с 10:00 до 19:00 по московскому времени; первый день обучения = первый день трудоустройства. Наши условия и бонусы: официальное оформление с первого дня; удалённый формат работы; удобный график — 2/2 или 5/2, возможны вечерние и ночные смены (подробнее расскажем на собеседовании); почасовая оплата; премии от 10 до 30% каждый месяц и доплаты за ночные смены; компенсация оплаты стоимости интернета; бонусы от Яндекса и партнёров; страховка от несчастных случаев; возможность повысить свою квалификацию и доход раз в три месяца; множество точек роста внутри Яндекс Банка. Если вам подходят наши условия, попробуйте свои силы. Ждём вашего отклика!