Обязанности:
АНО «Диалог Регионы» – всероссийский межведомственный центр компетенций в сфере digital-коммуникаций и оператор цифрового диалога между государством и обществом, с численностью более 2500 сотрудников. Мы объединяем ведущие технологические и управленческие практики в цифровой среде для оперативного решения вопросов, с которыми люди обращаются к органам власти. Наша цель – максимально сократить расстояние между государством и его гражданами. АНО Диалог Регионы объединяет Центры управления регионами (ЦУР) во всех регионах страны. ЦУР – это центры компетенций и оперативной поддержки глав субъектов РФ по обратной связи с населением и работе в интернете. Кроме того, мы – аккредитованная it-компания и разрабатываем собственные программные продукты Задачи Специалиста: Распределение поступающих инцидентов (жалобы/вопросы/обращения) по органам власти и местное самоуправление в соответствии с их компетенциями; Проведение аналитики, выявление причин и факторов, влияющих на рост/появление инцидентов; Выявление и объяснение трендов, прогнозирование будущих всплесков числа инцидентов по темам, а также причин и факторов роста обращений; Подготовка справок по проблемам в районах или отраслях; Взаимодействие с органами исполнительной власти и СМИ; Анализ и подготовка отчетов обратной связи по обращениям граждан. Мы ожидаем от кандидата: Законченное высшее образование; Желателен опыт работы/взаимодействия с органами власти; Опыт составления аналитических отчетов/справок; Приветствуется базовое понимание функционала основных социальных сетей. Мы предлагаем: Надежность: официальное трудоустройство и "белая" заработная плата + премии по итогам работы; Ежегодная индексация заработной платы; Возможность стать участником социально значимого проекта федерального масштаба; Развитая система обучения, широкие возможности для развития профессиональных навыков. Доступ к уникальным внутренним обучающим материалам; Комфортный офис по адресу: ул. Красный Путь, 9; Пятидневная рабочая неделя (график работы с 09:00-18:00 в офисе); Достойный уровень дохода, обсуждается с финальным кандидатом. Уважаемые соискатели, вакансия открыта на период отсутствия основного сотрудника.Похожие вакансии
Специалист по обработке письменных обращений
От 36 000 до 45 000 руб.
Омск
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)