Обязанности:
Ростелеком – крупнейший лидер рынка телекоммуникационных услуг. Мы ищем к себе в команду специалиста в отдел работы с обращениями. Чем предстоит заниматься: Обрабатывать входящие заявки (все заявки приходят в электронном виде); Решение вопросов Клиентов Компании в рамках претензионных обращений; Предоставление ответов Клиентам в устной или письменной форме (не колл-центр, по необходимости исходящие звонки); Трудоустройство с первого дня в соответствии с ТК РФ (трудовой договор, соц. пакет); График 5/2 : с 8:00 - 17:00 , обед с 12:00-13:00 . По пятницам - сокращенный рабочий день на 1 час; Фиксированная полная оплата, включая 100% премии первые три месяца адаптации; Оплачиваемое обучение, система наставничества во время адаптации в компании; Поддерживающее обучение - бессрочно (курсы с тренером и online университет). Оплата мобильной связи; Скидка на домашний интернет и на видеосервис «Wink»; ДМС после испытательного срока; Белая заработная плата: оклад + 25% ежемесячная премия (выплата 2 раза в месяц); Подарки детям на 1-е сентября и Новый год; Помощь в трудных, жизненных ситуациях; Быстрый карьерный рост; Возможность бесплатного обучения и развития в корпоративном онлайн университете.Похожие вакансии