Обязанности:
Кто мы: ОТП Банк входит в ТОП-50 крупнейших банков России, а на рынке потребительского кредитования и кредитных карт - мы одни из лидеров рынка.За 30 лет работы в России ОТП Банк выстроил развитую региональную сеть и обслуживает более 2 млн. клиентов почти в 2 тыс. населенных пунктах нашей страны.Наша миссия – стать самым клиентоцентричным банком страны. Для нас отсутствие бюрократии, прозрачность процессов и чувство дружеского плеча первый шаг к неисчерпаемому вдохновению. Кого мы ищем: Бизнес- тренера в отдел верификации (сотрудники, которые ведут работу по оценке благонадежности и выявлению мошеннических действий клиентов/ торговых точек/ торговых агентов). Что нужно делать: Выявление потребностей в обучении: анализировать текущие потребности и разрабатывать соответствующие обучающие программы, включая тренинги, семинары и наставнические сессии для операционного персонала. Проведение и оценка обучения: планировать и проводить обучающие мероприятия, а также анализировать их результаты с помощью тестирования, опросов и оценки бизнес-показателей. Внедрение новых методов обучения: изучать и внедрять передовые методы обучения для повышения эффективности и бизнес-результатов подразделений. Разработка системы обучения и контроля качества: участвовать в создании и совершенствовании системы обучения и контроля качества в отделе. Оценка качества работы и обратная связь: проводить оценку работы сотрудников, предоставлять конструктивную обратную связь и разбирать кейсовые ситуации для повышения качества работы. Что мы ждем от успешного кандидата: Высшее образование: гуманитарное, техническое, финансовое или экономическое. Опыт работы: минимум 1 год в аналогичной должности, желательно в банковской сфере. Умение работать с людьми: навыки эффективной коммуникации и подачи обратной связи, знание различных методов наставничества. Навыки презентации и планирования: умение разрабатывать и реализовывать учебные программы и перспективно-тематические планы обучения. Преимущество: опыт работы в банковской сфере будет вашим конкурентным преимуществом. Что мы предлагаем: Работа в крупном международном банке: станьте частью команды одного из ведущих банков с мировым именем, работающего на рынке финансовых услуг. Официальное трудоустройство: полное соответствие трудовому законодательству РФ с оформлением по ТК РФ и всеми сопутствующими гарантиями. Удобный график работы: пятидневная рабочая неделя пн-чт 9:00-18:00, пт 09:00-16:45, сб, вск - выходные дни. Расширенный социальный пакет: предоставление добровольного медицинского страхования (ДМС), включающего широкий спектр медицинских услуг. Конкурентоспособное вознаграждение: фиксированный оклад + квартальные премии по результатам работы, что позволяет достойно вознаграждать ваши достижения. Возможности для профессионального роста: участие во внутренних программах обучения и развития, а также доступ к корпоративным мероприятиям, направленным на укрепление команды и повышение квалификации. Комфортное рабочее место: современный офис в центре города Омска по адресу: проспект Карла Маркса, 20, с удобным транспортным доступом.Похожие вакансии