Мы - федеральная компания «Сибирский медведь" с головным офисом в Новосибирске. Уже более 10 лет мы обеспечиваем жителей частных домов качественным высокоскоростным интернетом, телевидением стандарта HD и видеонаблюдением с помощью одной из самых современных технологий «Оптика до Абонента - GPON». Численность компании уже превышает 1000 человек. Приглашаем на работу Менеджера по работе с оттоком; Обязанности: Работа с обращениями и возражениями абонентов. Исходящий обзвон абонентов, направленный на развитие, и сохранение повышенной лояльности абонентов. Отработка заявок в автоматических системах компании АРМ, биллинг и пр. Требования: Желателен но не обязателен опыт работы в сфере обслуживания и поддержки клиентов; Понимание рынка телекоммуникаций и механизмов по сохранению абонентов; Желание обучаться и развиваться в рамках своих компетенций; Владение персональным компьютеромна уровне уверенного пользователя, знание базовых программ Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ; Грамотная устная и письменная речь. Условия: Трудоустройство по ТК РФ; Удаленный формат работы; ЗП от 35000 тыс на руки; Полная занятость, предоставляем полное обучение; График работ сменный: 2/2, 11 часовой ; Наставничество на этапе адаптации;Присоединяйся к нашей дружной команде!
Похожие вакансии