Обязанности:
Лидер региональной розничной торговли города Омска приглашает в свою команду ответственного и инициативного менеджера клиентского сервиса. КОМФОРТНЫЕ УСЛОВИЯ ТРУДА: официальное трудоустройство по ТК РФ, полный социальный пакет; график работы - 2/2 с 9:00 до 21:00. С ЗАБОТОЙ О СВОИХ СОТРУДНИКАХ: карьера в Компании - легко; в команде выгодно: персональные скидки (в фитнес-центр и по карте «Любимого сотрудника»); помогут и поддержат на всех этапах работы; зарядят позитивом: корпоративные конкурсы, акции, интерактивы; со своими можно: твой друг - твой бонус (выплата за каждого приведенного друга 10 000 руб.); вкусные и горячие обеды каждый день по выгодной цене; внимание для каждого (подарки на праздники для вас и ваших детей). ВАМ ПРЕДСТОИТ: консультация по справочным вопросам на Линии качества; сбор обращений, поступивших по различным каналам (звонки, сообщения в соц.сетях, мессенджерах, гео-сервисах, на сайте и т.д); обработка и регистрация обращений в системе, взаимодействие с ответственными лицами, получение обратной связи от ответственных лиц; формирование отчетности по заданию руководителя; регистрация участников программы лояльности по телефону; консультации по вопросам правил участия в программе лояльности; работа с воронкой Лидов в СРМ Битрикс.24. ВЫ ЧАСТЬ НАШЕЙ КОМАНДЫ, ЕСЛИ ВЫ: доброжелательный; умеете работать за компьютером (MS Office, Bitrix24); опыт работы в колл-центре будет Вашим преимуществом. СОЗДАЙ СВОЮ ИСТОРИЮ УСПЕХА С НАМИ! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании. Стандартный срок рассмотрения резюме — 1 день. Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям Компании — мы свяжемся с Вами по указанным контактам в течение одного дня.Похожие вакансии
Администратор клиентского сервиса (ул. 10 лет Октября)
От 33 000 до 44 000 руб.
Омск
Лента, федеральная розничная сеть