Обязанности:
Привет, мы deeplay! Мы работаем на поддержке и усовершенствовании сложного и интересного продукта. Нам нужны идейные люди, ценящие нестандартные задачи. Наша команда не стоит на месте и всегда движется вперед к новым неизведанным заданиям. Если тебе интересен такой подход к работе - будем рады видеть тебя в нашей команде! Сейчас мы ждём в команду специалиста helpdesk который вместе с командой будет развивать и оптимизировать продукт. Основные задачи: Поддерживать и настраивать сервисы компании на Windows и Linux ОС; Оперативно решать заявки от пользователей по работе продуктов компании (посредством общения в корпоративном чате и работе с заявками в системе документооборота); Искать ошибки и неисправности в работе ПО, в настройках ОС и оборудования (анализ логов, работа с базами данных); Эскалировать заявки разработчикам; Внедрять новые продукты компании; Работать с системами, собирать ПК, настраивать оборудование и ПО, устранять аппаратные/ программные проблемы на рабочих станциях и серверах тестировщиков; Работать с VPN туннелями, сопровождать сервера компании; Администрировать базы данных; Работать с системами мониторинга: настраивать, собирать статистику, анализировать полученные данные; Поддерживать сетевой шлюз; Настраивать Firewall (ipfw, iptables); Настраивать VPN; Для реализации этих задач потребуется: Знание ОС Windows (7, 8, 10), Windows Server 2012 и выше на уровне опытного пользователя; Опыт диагностики неисправностей (сетевых/программных/аппаратных) и их устранения; Опыт настройки или поддержки специализированного ПО; Понимание структуры и работы стека протоколов TCP/IP; знание ОС Linux на уровне опытного пользователя; Понимание работы контейнеризации (основы Docker); Опыт работы с текстовыми или структурированными логами (например seq, ELK); Опыт работы в написание скриптов; Знания и опыт работы с VMware, Hyper-V, Proxmox. Будет плюсом: Опыт работы с БД MySQL, MS SQL, PostgreSQL (написание простых запросов); Знание ОС Linux на уровне опытного пользователя; Опыт внедрения (развертки) нового программного обеспечения; Работа в Git Развёртка Ci; Работа с системами мониторинга (Zabbix, Grafana). У тебя точно получится, если: У тебя хорошо развиты коммуникативные навыки; Есть способность и желание быстро обучаться; Умеешь работать с большим объемом информации; Есть опыт работы в сфере IT (системный администратор, специалист технической поддержки, эникей, junior программист). Мы предлагаем нашим сотрудникам: Общие условия: Работа в нашем офисе на ул. Маршала Жукова, 21; Ежегодно проводим performance review, по итогу которых намечаем планы развития сотрудника; Оформление на работу с первого дня, больничные и отпуска согласно ТК РФ; График работы с гибким началом и окончанием рабочего дня. Поддержка сотрудников: Частичная компенсация расходов на медицинские услуги, бассейн, массаж; Частичная компенсация расходов на спорт; Материальная помощь к важным событиям и в сложных жизненных ситуациях. Обучение и развитие: Частичная компенсация затрат на обучение; Регулярные шаринги знаний, хакатоны, митапы, трансляции, турниры; Изучение английского языка для всех желающих 2 раза в неделю. Корпоративная жизнь: Открыто делимся информацией о развитии компании: регулярно проводим интервью и внутренние бизнес-мероприятия с руководителями и экспертами deeplay; Поддерживаем актуальное внутреннее информирование: систематически публикуем дайджесты о стратегии, продуктах и технологиях компании, а также новостях отрасли; Отмечаем традиционные и профильные праздники, например День математика и День программиста; Организовываем локальные тимбилдинги для команд; Развиваем тематические комьюнити: проводим киберспортивные турниры, участвуем в квизах/мозгобойнях, спортивных челленджах; Оказываем спонсорскую помощь профильным факультетам, выступаем с технической экспертизой на внешних мероприятиях, создаём собственные образовательные проекты. P.S.: Хоть мы и постарались вместить в описание больше деталей, но нам все еще есть что рассказать. Будем рады познакомиться ;)Похожие вакансии