З/П не указана
Полная занятость
Омск
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p><strong>МТС </strong>— это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее.</p> <p>Сейчас мы ищем сервисного инженера.</p> <p><strong>Чем предстоит заниматься:</strong></p> <ul> <li>подключать абонентов к услугам компании;</li> <li>продавать услуги Интернет и ТВ;</li> <li>осуществлять дополнительные продажи по существующей базе;</li> <li>настраивать абонентское оборудование;</li> <li>проводить сервисное обслуживание</li> </ul> <p><strong>Что мы ждём от кандидата:</strong></p> <ul> <li>опыт или желание работать в продажах;</li> <li>понимание технической стороны работы провайдера и компьютерной техники;</li> <li>умение работать в команде.</li> </ul> <p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p> <ul> <li>график работы 2/2 или 5/2;</li> <li>полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;</li> <li>скидки и предложения от партнеров;</li> <li>возможности для карьерного роста в крупной федеральной компании.</li> <li>волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.</li> </ul>
З/П не указана
Полная занятость
Омск
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p><strong>МТС</strong> — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.</p> <p>В новую команду технического блока мы приглашаем <strong>инженера второй линии поддержки</strong>, чья задача - решать технические вопросы клиентов В2С, чтобы продукты МТС приносили только удовольствие и комфорт.</p> <p><strong>Чем предстоит заниматься:</strong></p> <ul> <li>принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;</li> <li>осуществлять регистрацию и маршрутизацию массовых инцидентов обнаруженных проблем;</li> <li>взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций;</li> <li>работать с оборудованием, статистикой, координацией процессов по инцидент-менеджменту.</li> </ul> <p><strong>Что мы ждём от кандидата:</strong></p> <ul> <li>уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.);</li> <li>понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ);</li> <li>внимание к деталям и потребностям клиентов.</li> </ul> <p>Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!</p> <p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p> <ul> <li>оформление по трудовому договору в штат компании;</li> <li>оклад 43 000 руб. + 25% ежемесячной премии по результатам выполнения KPI;</li> <li>удаленный формат работы;</li> <li>сменный график 2/2 по московскому времени;</li> <li>ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;</li> <li>страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;</li> <li>прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;</li> <li>отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;</li> <li>компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание;</li> <li>специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;</li> <li>мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;</li> <li>подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;</li> <li>собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.</li> </ul> <p># МТС # телекоммуникации # документооборот # АХО # Техническая поддержка # TCP/IP # UDP # Сетевые технологии # L2</p>