1. Главная
  2. Компании

Работа в компании Индивидуальный предприниматель ШИПУЛИНА МАРИЯ ЮРЬЕВНА, Омск

Подробнее
о компании

Вакансии компании:

Вакансии компании: 1

Администратор гостиницы (отеля)/Портье

От 48 800 до 48 800 руб. Полная занятость

Омск

Обязанности: Встреча, регистрация и заселение. Администратор встречает гостя, проверяет документы (паспорт, для иностранцев миграционные документы), вносит данные в систему, оформляет ключ-карту и сопровождает до номера или подробно рассказывает о сервисах гостиницы. Выселение. При отъезде сотрудник проверяет состояние номера, закрывает счёт, оформляет документы и выдаёт кассовый чек. Уборка номеров. Консультирование. Отвечает на вопросы: об услугах отеля (дополнительные сервисы, парковка, Wi-Fi), о расположении достопримечательностей, спортивных объектов, транспорта. Оперативно реагирует на претензии, старается разрешить конфликтные ситуации, а если вопрос сложный передаёт его руководству. Работа с бронированием. Администратор несёт ответственность за соблюдение правил: кассовой дисциплины, защиты персональных данных, соблюдения стандартов обслуживания, а также за сохранность имущества отеля.