Обязанности: Контролировать своевременное выполнение и обработку обращений и заявок от Клиентов; Обеспечить актуальную информацию по Клиентам общества в биллинговой системе; Осуществлять аналитику по клиентским показателям; Планировать работу группы и предоставлять на утверждение непосредственному руководителю план работы; Координировать работу сотрудников группы для обеспечения эффективной командной работы, обеспечение их необходимой поддержкой и ресурсами; Контроль и координация своевременного исполнения клиент-менеджерами своих обязанностей, оказание помощи в решении сложных вопросов; Ведение клиентского документооборота. Требования: Опытный пользователь Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook); Умение анализировать большие массивы данных; Знание основ документооборота; Навык обучения и мотивации персонала; Стрессоустойчивость и коммуникабельность; Ответственность и нацеленность на результат; Инициативность и умение работать в команде. Условия: Работа в федеральном телекоммуникационном Холдинге; Трудоустройство согласно ТК РФ, полностью официальная белая заработная плата; График работы 5/2 с 09.00 - 18.00; Программа ДМС: доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании; Обучение, наставничество опытных коллег; Скидки на услуги Компании.
Похожие вакансии
Ведущий менеджер по международной логистике / Ведущий менеджер ВЭД
Договорная
Йошкар-Ола
Входные двери Ferroni