Обязанности:
Монета – компания, которая 20 лет разрабатывает финансовые и платёжные решения для различных сегментов бизнеса в России и за рубежом: от интернет-магазинов, маркетплейсов, такси и HoReCa до отраслевых решений в ЖКХ и образовании.За долгие годы работы мы выстроили партнёрские отношения со многими ведущими банками страны, среди которых Сбербанк, Альфа-Банк, Газпромбанк, Т-Банк (ex. Тинькофф), Промсвязьбанк и другие. Время не стоит на месте, и мы приглашаем специалиста, умеющего выстраивать продуктивные коммуникации с коллегами, которому доверим сотрудничества с потенциальными и действующими партнерами Монеты.Что нужно делать: принимать звонки и поддерживать по телефону, электронной почте и в онлайн-чате клиентов: консультировать, решать любые вопросы возникающие при использовании нашей платформы; работа с документами. Что ждем от сотрудника: готовность работать в "плавающем" графике: в т.ч. работа в выходные и праздничные, ночные смены; грамотную речь, умение быстро и без ошибок писать на русском языке; уверенно работать на компьютере; быть крайне внимательным к деталям; эмпатичность - стремиться помогать людям; способность самостоятельно решать круг поставленных задач; готовность к интенсивному обучению; стремится получить, если еще не получил, высшее образование. Будет плюсом: • опыт работы на таких должностях как: специалист отдела сопровождения, аккаунт менеджер, саппорт, инженер технической поддержки, менеджер по работе с клиентами, опыт работы в банковской сфере. Мы предлагаем: Трудоустройство по ТК РФ, белая заработная плата; Яркие корпоративы как внутри команды, так и в рамках всей компании с ценными награждениями; Бесплатный корпоративный английский; Стильный комфортный лофт офис в центре города с кафе, зоной игр и отдыха, своя парковка; Фрукты, овощи, вкусняшки, чай, кофе; Корпоративные мерчи: функциональные красивые вещи; Бонусы ко Дню Рождения, подарки детям сотрудников; ДМС и компенсация расходов на ментально-физическое здоровье (фитнес, салоны красоты, и т.д.) после испытательного срока; Работу в аккредитованной IT-компании. Присоединяйся к команде Монеты!Похожие вакансии