Обязанности:
КГ "Мать и Дитя" приглашает в свою команду специалиста технической поддержки. Ваши задачи: Учет, обработка и отслеживание обращений в службу технической поддержки компании на втором уровне эскалации; Мониторинг серверного парка площадки; Мониторинг сетевого оборудования Cisco площадки; Соблюдение стандартов компании в разрезе IT политик и политик безопасности; Доведение соответствующий информации до пользователей; Поддержка пользователей по электронной почте и телефону, консультация пользователей по возникшим вопросам; Подготовка рабочих мест пользователей (установка ПК/ноутбуков, оргтехники, настройка телефонов, перемещение рабочих мест); Обслуживание ПК/оргтехники (настройка, решение простых вопросов самостоятельно, эскалация запросов на ремонт на обслуживающую компанию); Соблюдение сроков по обращениям пользователей. Наши пожелания: Желателен опыт работы в технической поддержке; Знание ОС линейки Windows 7/8/10 и Office 2010/2013/2016; Умение искать индивидуальный подход к различным людям, высокая продуктивность, исполнительность. Мы предлагаем: Работа в современном комфортном офисе: КГ Лапино, 1-е Успенское ш., 111, Лапино, Московская обл.); Соблюдение ТК РФ (официальная зарплата, оплачиваемый отпуск, больничный); Комфортные условия труда; Обучение и развитие в Компании; Дружный коллектив единомышленников; График работы: 5/2, офис.Похожие вакансии
Специалист службы технической поддержки
Договорная
Одинцово
Подмосковная Слобода, обособленное подразделение г. Истра
От 105 440 до 105 440 руб.
Одинцово
Технологии Логистических Услуг и Услуг Складского Хранения
Сервисный инженер / специалист выездной технической поддержки
От 100 000 руб.
Одинцово
Аврора-Сервис