Специалист по сопровождению информационных систем

"Новапорт - Информационные Технологии" - компания осуществляющая сопровождение программного обеспечения информационных систем аэропортов в составе Холдинга "Новапорт". В настоящий момент, у нас открыта вакансия: Специалиста по сопровождению информационных систем. Обязанности: - Выполняет задачи по устранению инцидентов и проблем в функционировании информационных систем: 1С, системе документооборота, производственных системах предприятия (далее Систем); - Выполняет анализ инцидентов и проблем в функционировании Систем, готовит предложения для их предотвращения и устранения, систематизирует типы инцидентов и проблем и документирует рекомендации по их устранению; - Взаимодействует с пользователями систем по задачам формирования требований на доработку; - Выполняет настройку систем по запросам пользователей (без доработки программного обеспечения); - Взаимодействует с разработчиками Систем для решения задач по устранению предотвращению сбойных ситуаций в функционировании Систем; - Выполняет задачи по тестированию доработок Систем, переданных на тестирование в подразделение; - Выполняет разработку, адаптацию пользовательской документации по Системам; - Выполняет обучение и консультирование пользователей по правилам эксплуатации Систем. Требования: Образование: средне-специальное или высшее Не обязателен профессиональный опыт при условии наличия высшего образования в области ИТ. Обязательно: Умение работать с MS Office, электронной почтой. Опыт сопровождения информационных систем. Дополнительное преимущество: опыт работы в системах Сервис Деск Дополнительно: аналитические способности, системность мышления, инициативность; умение работать в режиме многозадачности; умение работать в команде Условия: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ; Белая заработная плата + доплата за стаж работы от 1 года; График работы: пятидневная рабочая неделя с 7.50 до 16.42; Доставка к месту работы; Место работы: территория аэропорта "Толмачево".