Обязанности: Решение инцидентов с оборудованием и ПО. Управление процессами работы команды (распределение нагрузки, управление знаниями, определение и контроль KPI). Разработка документации и инструкций в рамках технической поддержки. Определение проблемных точек в работе системы и участие в процессах их устранения. Улучшение и поддержание качества предоставляемых услуг. Требования: Опыт работы в ИТ сфере от 1 года. Понимание процессов разработки, эксплуатации и поддержки ПО. Понимание работы систем мониторинга. Знание линейки Windows Server. Знание работы ККТ, кассового ПО. Условия: Работа в стабильной производственной компании. Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Своевременная заработная плата два раза в месяц. График работы: 2 день / 2 ночь / 4 выходных. Возможность профессионального и карьерного роста. Месторасположение: Ул. Петухова, 79к.2 (в шаговой доступности от остановки общественного транспорта).
Похожие вакансии