Специалист мониторинга

Мы ищем дежурного специалиста мониторинга для круглосуточного контроля состояния сервисов и оперативного реагирования на инциденты.Ваша задача — следить за стабильностью ИТ-сервисов, выявлять отклонения, фиксировать инциденты и передавать их в работу ответственным командам. Обязанности: Мониторинг состояния инфраструктуры и сервисов. Отслеживание алертов и инцидентов в системах мониторинга. Первичная диагностика проблем и определение критичности инцидента. Регистрация инцидентов в Jira. Эскалация инцидентов в профильные команды согласно регламенту. Контроль устранения инцидентов и обновление статусов. Анализ логов и метрик в Grafana, Loki, Prometheus, Zabbix. Выполнение простых SQL-запросов для первичной проверки данных. Ведение документации и работа с инструкциями в Confluence. Взаимодействие с разработчиками, инфраструктурой и support-командами. Участие в улучшении мониторинга. Требования: Понимание принципов работы логирования, метрик и алертинга. Умение анализировать инциденты и быстро ориентироваться в ситуации. Знание GitLab на базовом уровне. Базовые знания SQL для проверки данных и поиска причин инцидентов. Умение работать по регламентам и в условиях ограниченного времени. Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость. Условия: Работа в компании с IT аккредитацией Ежегодный пересмотр заработной платы Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ, белая зарплата Подключаем ДМС со стоматологией Проводим офлайн-тренинги и внутренние онлайн-обучения для самостоятельного развития компетенций Компенсируем ежемесячно спорт/увлечение твое или твоего ребенка/путешествие/ изучение английского языка в размере 15000р каждый квартал