Обязанности:
FIT SERVICE — одна из крупнейших сетей автосервисов в России и СНГ. 17 лет, 350+ станций, миллионы автовладельцев. Наши партнёры-франчайзи реально зарабатывают, и им нужен человек, который возьмёт на себя всю операционку — от документов до экстренных задач. Мы ищем крутого специалиста, который станет тем самым человеком, благодаря которому всё работает как нужно. Того, кто следит за стандартами, помогает партнёрам исправлять ошибки и держит стабильность в работе станций. Чем предстоит заниматься:- Коммуницировать с франчайзи через CRM-системы, мессенджеры, звонки и Zoom- Контролировать соблюдение стандартов сети и сопровождать партнёров по устранению замечаний после проверок- Работать с ЭДО и контролировать корректность документации- Сопровождать вопросы дебиторской задолженности- Урегулировать спорные ситуации с франчайзи в рамках стандартов компании Что важно в твоём опыте?- У тебя есть опыт работы с клиентами, партнёрами или сопровождением процессов- Умение координировать несколько задач одновременно- Умение расставлять приоритеты- Навык планирования и контроля исполнения задач- Опыт работы в CRM-системах- Знание ЭДО- Навык ведения деловой переписки и переговоров- Системный подход, внимательность и ориентация на результат Мы предлагаем:- Работу в крупной федеральной компании с развитой франчайзинговой сетью- Возможность влиять на качество работы станций и соблюдение стандартов сети- Понятные процессы и поддержку команды на этапе адаптации- Корпоративный университет и возможности профессионального развития- Полис ДМС- Опытного наставника на старте- Бонус за рекомендацию сотрудников — 15 000 рублей Если тебе близка работа с операционными процессами, коммуникацией и задачами, где важны системность, контроль и результат — будем рады твоему отклику.Похожие вакансии