Специалист отдела сопровождения

Мы являемся одним из крупнейших МФО РФ, предоставляющих рынку полный спектр продуктов, запускаем новый продукт Беспроцентная рассрочка в сети Кари во всех странах присутствия КАРИ Россия, Белоруссия, Грузия, Казахстан, Армения, в связи с этим ищет в штат специалиста на расширение штата: Обязанности: осуществление административного сопровождения проектов «Рассрочка» и «Микрозаймы» сотрудников магазинов партнёра; взаимодействие с клиентами компании, подготовка справок, выписок и других документов по запросам, предоставление ответов на обращения клиентов и других ответственных лиц, а также контроль сроков предоставления ответов; контроль документооборота компании (бумажного и электронного), своевременная обработка поступающей и отправляемой корреспонденции, ее доставки по назначению (входящая/исходящая корреспонденция, доверенности, приказы); получение и отправка почтовой корреспонденции (организация почтовых и курьерских отправок и сортировка документов от клиентов и иных органов по отправителям); организация по обеспечению работников Общества необходимыми инструктивными и справочными материалами, инвентарем, канцтоварами, оборудованием, оргтехникой, расходными материалами, техническими средствами управленческого труда и иными товарно-материальными ценностями. (заказ воды, канцелярии, хозяйственных товаров, расходных материалов для орг. техники, общие организационные вопросы). Участие в организации корпоративных мероприятий; взаимодействие с другими сотрудниками компании (специалисты контакт-центра, первая линия поддержки и др.) по вопросам и ситуациям, связанным с предоставлением услуг по «Рассрочка» и «Микрозаймы»; прочее текущее администрирование проектов. Требования: высшее образование; общий стаж работы не менее 3-х лет; желателен опыт работы в продажах (розничная торговля) или в аналогичной должности (back-office); грамотная письменная и устная речь; стрессоустойчивость и клиентоориентированность; внимательность к деталям, склонность к выполнению рутинной работы; умение работать в режиме многозадачности. Условия: оформление по ТК РФ с первого дня работы; график 5/2 (с 9.00 до 18.00, суб.вск- выходные); удобное расположение офиса: 10 минут пешком от метро "Березовая роща". ДЦ "Новая высота", рядом с Сибирским Моллом.