Ведущий менеджер по работе с клиентами

АО «Инвестиционная компания Юнисервис Капитал» — стратегический партнер технологических и промышленных лидеров на рынке РФ. Почему профессионалы выбирают нас: Устойчивое развитие: За 17 лет мы выросли из финансового посредника в признанного эксперта фондового рынка. Наш опыт — это ваша уверенность в завтрашнем дне. Экспертность: Входим в ТОП-15 организаторов IPO в России и ТОП-10 по выпуску высокодоходных облигаций (ВДО). Работать у нас — значит быть в эпицентре фондового рынка, не покидая свой регион. Свобода от бюрократии: Обладая всеми лицензиями (брокерской, дилерской, депозитарной, деятельности по управлению ценными бумагами), мы сохраняем гибкость, ценим скорость решений и живую экспертизу. Команда экспертов: Мы создаем стратегии лидерства, используя глубокое знание рынка, и активно инвестируем в профессиональный рост каждого сотрудника. Приглашаем в свою команду Специалиста по работе с премиальными клиентами. Обязанности: Администрирование клиентских портфелей — ведение личных кабинетов клиентов в брокерской системе, контроль корректности отображения данных. Продажа продуктов и услуг — презентация и предложение брокерских продуктов, дополнительных сервисов и тарифов, выявление потребностей клиентов для кросс-продаж, выполнение плановых показателей. Мониторинг сделок — отслеживание клиентских операций на бирже и внебиржевом рынке, выявление расхождений, оперативное информирование ответственных подразделений. Организация документооборота — прием и обработка поручений клиентов на совершение сделок, своевременная передача отчетности и подтверждающих документов. Консультационная поддержка — информирование клиентов по стандартным процедурам, регламентам и типовым вопросам работы с брокером. Ведение базы клиентских документов — формирование, поддержание актуальности и контроль целостности документации по каждому клиенту. Сопровождение сделок — полный цикл поддержки клиентских операций. Индивидуальный подход к клиентам — построение персонализированной коммуникации с учетом профиля, целей и предпочтений клиента (ФЛ и ЮЛ), про активное решение возникающих вопросов. Требования: Высшее образование; Знание основ функционирования финансовых рынков; Знание стандартов НАУФОР по брокерской деятельности как преимущество перед другими кандидатами; Опыт работы в компаниях участниках рынка ценных бумаг обязателен. Условия: Официальное оформление по ТК РФ; Конкурентная заработная плата (высокий оклад + премия за продажи); ДМС со стоматологией; График работы 5/2 с 09.00 до 18.00; Оплачиваемый день отдыха (за счет компании) в день рождения работника; Современный комфортный офис в центре города; Возможности карьерного развития, повышение квалификации; Команда профессионалов, позитивная атмосфера в которой приятно работать!Мы ценим человечный подход, поэтому не используем автоматические фильтры и ботов. Все отклики обрабатывает профессиональный HR, чтобы не упустить важное.