Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Отслеживанием негативных отзывов на публичных площадках; Осуществлением оперативных коммуникаций с потребителями услуг от имени компании на площадках-отзовиках, геосервисах, в социальных сетях в соответствии с утвержденными скриптами: отработкой отзывов потребителей на публичных площадках; Осуществлением коммуникаций с аудиторией социальных сетей через ответы на вопросы и комментарии; Взаимодействием с другими отделами компаний в части разбора публичных обращений клиентов для решения их вопросов и предоставления публичных ответов от имени компании; Разработкой и корректировкой скриптов коммуникаций, оценкой соответствия целям компаний, регулярной оценкой актуальности и достоверности информации в скриптах; Взаимодействием с репутационным агентством в части управления репутацией в сети — контролем исполнения задач, согласованием контента подрядчиков; Сбором и анализом различных метрик по компаниям группы в рамках направления управления репутацией в сети на еженедельной и ежемесячной основе; Созданием и размещением различного контента (тексты, фото, видео, аудио) в группах, сообществах в социальных сетях и блогах группы компаний; Составлением ежемесячных и квартальных контент-планов. Что для нас важно: Абсолютная грамотность: знание русского языка в совершенстве; Навыки копирайтинга (написание текстов). Мы гарантируем: Атмосферу безопасности. Так как мы предлагаем трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ; Финансовую стабильность; График работы 5\2 с 09:00 до 18:00 (сб, вс - выходные); Чувство устойчивости в настоящем и будущем, даже когда времена вокруг нас меняются. Помогут тебе в этом наши оздоровительные и финансовые бенефиты; Комфорт в деталях: отсутствие дресс-кода, оборудованное рабочее место и возможность отдыха в неформальной обстановке; Динамику профессионального развития.Похожие вакансии
До 93 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Октябрьская
Всесезонный курорт Манжерок