Обязанности:
КинТин — сеть языковых школ для детей и подростков, 16 лет безупречной работы. Мы создали нашу школу, чтобы родители, которые хотят, чтобы их ребенок уверенно осваивал школьную программу и успешно развивался в международной среде, имели рядом с домом безопасное и надежное место для обучения. Мы ищем в команду администратора — лицо центра. Человека, который станет первой точкой контакта для родителей и создаст атмосферу заботы и профессионализма. Кого мы ищем: Администратора ресепшн, который будет не просто встречать клиентов, а станет ключевым звеном в работе центра: записывать на диагностику, сопровождать семьи, продавать услуги и поддерживать высокий уровень сервиса. Это работа для тех, кто любит детей, умеет общаться с людьми и хочет развиваться в образовательной сфере. Ваши будущие задачи 1. Работа с новыми клиентами: - Встреча клиентов в центре, сервис - Помощь в подборе и покупке обучающего курса - Работа по скриптам, обеспечение высокого уровня заботы о клиенте 2. Работа с текущими клиентами: - Информирование о расписании, изменениях, мероприятиях - Поддержание коммуникации в период отсутствия клиентов - Продажа повторных абонементов (прогнозирование и контроль) - Контроль посещаемости, решение текущих вопросов - Поздравления с праздниками, создание теплой атмосферы 3. Работа с базой: - Ведение CRM-системы: актуализация карточек клиентов - возвращение «спящих» клиентов и запись на повторные консультации - Работа с задачами по клиентам, выполнение регламентов сопровождения - Формирование клиентской базы 4. Операционные задачи: - Работа с кассой: ведение книги доходов/расходов - Координация с педагогами (расписание, материалы, обратная связь) - Поддержание порядка на ресепшн и в центре - Подготовка ежедневных и ежемесячных отчетов - Участие в организации мероприятий центра - Ведение и написание регламентов Важно: - Готовность к ответственности и дополнительным задачам - Пунктуальность (опоздания недопустимы) - Открытость, забота и коммуникабельность (главные ценности нашей команды) Условия работы Формат: - График: вторник-суббота с 11.00 до 20.00. Воскресенье и понедельник — выходные - Работа в офлайн-формате в центре на ул. Семьи Шамшиных 12 - Зарплата: испытательный срок (1 месяца): 1-й месяц: 30 000 ₽ (фикс). После испытательного срока: Оклад: 40 000 ₽ + KPI +бонусы. Реальный доход: от 40 000 до 70 000+ ₽ в зависимости от результатов, выполнения плана по продажам и задачам Что предоставляем: - Обучение работе в центре, стандартам сервиса, принципам работы и бизнес-процессам - Готовые скрипты продаж и регламенты работы - Поддержку команды специалистов Почему работать в нашей компании максимально комфортно и интересно? ✓ Вы работаете в сфере, которая меняет жизни детей и их семей ✓ Профессиональная команда педагогов и специалистов ✓ Реальные результаты вашей работы — довольные родители и говорящие дети ✓ Прозрачная система мотивации — чем эффективнее работаете, тем больше зарабатываете ✓ Возможность роста и развития в образовательной и управленческой сфере ✓ Лояльное руководство, поддержка и мотивация командыЕсли вы понимаете, что эта вакансия про вас, смело отправляйте резюме в личные сообщения и наш HR-специалист с вами свяжется! P.S. Мы ищем ответственного человека с системным складом ума, который станет надежным звеном нашей команды. Если вы готовы работать с результатом, любите детей и хотите развиваться — ждем вас! 💙Похожие вакансии
Администратор в музыкальную школу
От 40 000 до 50 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина, Октябрьская
Вокалити
Администратор в музыкальную школу
От 45 000 до 60 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина, Октябрьская
Музыкальная школа Виртуозы (ИП Ярулин Ринад Фагимович)
Администратор в детскую IT-школу
От 45 000 до 45 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина, Октябрьская
Movavi
Администратор в школу музыки и актёрского мастерства
От 35 000 до 50 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина, Октябрьская
MagicTune (Кирьянова Ксения Юрьевна)
От 37 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина, Октябрьская
AN-SECURITY