Обязанности: Прослушивание и оценка на основании соответствующего чек-листа аудиальных записей разговоров сотрудников; Контроль за соблюдением действий сотрудников согласно действующему законодательству и чек листа; Ведение необходимой отчетности; Выполнение распоряжений и указаний, полученных от руководства в ходе текущей деятельности. Требования: Желателен опыт работы в кредитных или микрофинансовых организациях, контактных центрах или в сфере Collection – от 6ти месяцев. Опыт работы в следующем программном обеспечении: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint; Опыт прослушки УЗБ-линии Внимание к деталям, умение замечать скрытые негативные моменты; Способность не терять уровень концентрации при выполнении монотонного труда; Усидчивость; Грамотная письменная и устная речь; Условия: Возможность выбора формата работы удаленка/гибрид/офис; Официальное трудоустройство, полный социальный пакет; Не просто возможности для роста, а ресурсы для его осуществления (собственный Учебный центр, корпоративная библиотека, оплата внешнего обучения, карьерные консультанты и штатные бизнес-тренера); Забота о здоровье: программы ДМС и собственный медицинский кабинет.
Похожие вакансии
Врач-методист отдела контроля качества
От 83 000 руб.
Новосибирск
ФГБУ ННИИТО им.Я.Л.Цивьяна Минздрава России