Обязанности:
Привет! На связи Tiger SMS Мы международная продуктовая IT компания - разрабатываем высоконагруженные решения для Европейского и Азиатского рынка. Сейчас в нашем портфеле сервисы SMS активаций, аренда proxy и несколько новых проектов. На сегодняшний день нашими услугами пользуется более 2 млн клиентов/пользователей и эта цифра продолжает расти. В данный момент нам нужен Customer Support manager (sales) к нам в команду. Что делать: • Поиск новых клиентов (переписки, чаты. Без холодных звонков!); • Обработка входящих обращений клиентов по всем вопросам в переписке; • Поддержка текущих клиентов по всем вопросам, предложение новых услуг, поддержание коммуникаций с клиентами; • Кросс-функциональные коммуникации с отделом поставок, отделом разработки и др.; • Ведение CRM системы. Наши ожидания: • Опыт работы в технической поддержке/IT продажах от 1 года; • У тебя грамотная письменная речь; • Английский язык от A2; • Большим плюсом будет знание китайского. Мы предлагаем: • Полное обучение и адаптация, готовы рассмотреть кандидатов без опыта; • Удалённый формат работы; • Рабочая неделя 6/1, плавающий выходной; • Прозрачная система KPI и дополнительные бонусы за качественную работу; • Веселая, сплоченная команда и неформальное общение.Похожие вакансии
Специалист по технической поддержке / Customer support specialist (Лабораторная диагностика)
Договорная
Новосибирск
Abbott Laboratories
Guest Support / Customer Experience Specialist (Специалист по размещению гостей)
От 600 до 640 руб.
Новосибирск
Pre-Interviews
Специалист технической поддержки со знанием английского языка (Support Specialist in English)
От 75 000 руб.
Новосибирск
Сапортнск
Специалист поддержки со знанием арабского языка (Support Specialist with knowledge of Arabic)
От 75 000 руб.
Новосибирск
Сапортнск