Администратор клиентского сервиса

Приглашаем в дружный коллектив администратора клиентского сервиса. Нам нужен ответственный и приятный в общении сотрудник, который станет «лицом компании» и будет обеспечивать комфортную работу офиса. Мы ценим порядок, грамотную речь и желание учиться новому. Обязанности: Встреча и сопровождение клиентов: создание теплой атмосферы, предложение чая/кофе, помощь в навигации по офису. Телефонные переговоры: прием входящих звонков, консультирование, а также совершение исходящих звонков по базе клиентов. Документооборот и CRM: ведение базы данных клиентов, работа с заявками в CRM-системе. Хозяйственная деятельность: обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ канцтоваров, воды, контроль чистоты и исправности оргтехники). Административная поддержка: выполнение поручений руководства, взаимодействие с контрагентами и службами доставки. Мы ожидаем: Высшее или среднее специальное образование. Уверенный пользователь ПК и оргтехники. Грамотная устная и письменная речь (важно для общения с клиентами). Внимательность к деталям, аккуратность и ответственность. Способность быстро обучаться и осваивать новые программы (в том числе CRM). Мы предлагаем: Официальное трудоустройство, «белая» заработная плата (оклад + премии по результатам работы). График работы: классическая пятидневка (09:00–18:00), стабильные выходные в субботу и воскресенье. Комфортные условия: оборудованное рабочее место, вся необходимая техника. Атмосфера: отличный, поддерживающий коллектив и грамотное руководство, которое всегда готово помочь советом. Ждем ваше резюме и готовы пригласить на собеседование!