Обязанности:
Франчайзинговая сеть «ИнфоСофт» входит в ТОП-10 партнеров фирмы 1С. Наши специалисты занимаются уникальными проектами по автоматизации бизнеса на отечественном ПО 1С. АО «Автоматизация бизнеса», партнер «ИнфоСофт» франчайзи, ищет в свою команду стажёра-консультанта первой линии техподдержки для работы по московскому часовому поясу. Мы разработали и развиваем наш собственный продукт — модуль «Управление маркетплейсами на 1С». Это инструмент для автоматизации работы с торговыми площадками (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и др.), который синхронизирует данные между 1С и маркетплейсами и помогает компаниям управлять товарами, заказами, остатками и ценами. У нас теплая рабочая атмосфера, поддержка коллег и командный дух, мы креативные и нестандартные и с нами весело! А еще у нас большое количество интересных задач для постоянного развития и роста. Наши сотрудники являются хедлайнерами конференции ИнфоСтарта. Чем предстоит заниматься: Консультировать клиентов по работе модуля: функционал, настройки, сценарии использования; Помогать пользователям разбираться с ошибками, инцидентами и некорректной работой системы; Настраивать модуль под задачи клиента в рамках типового функционала и не только; Проводить онлайн-демонстрации возможностей продукта; Проводить обучение для пользователей; Передавать сложные обращения на вторую линию поддержки с корректным описанием проблемы; Участвовать в маркетинговых активностях: написание экспертных статей, участие в митапах и вебинарах. Что мы ожидаем: Хорошие коммуникативные навыки, умение и желание работать с клиентами; Стрессоустойчивость; Технический склад ума и интерес к IT-сфере; Готовность работать в быстром темпе и разбираться в новых задачах; Желание развиваться и расти профессионально; Понимание системы работы маркетплейсов; Будет плюсом понимание бухгалтерского учёта, знание 1С:УТ и 1С:УНФ. Что мы предлагаем: Мы аккредитованная ИТ компания, со всеми вытекающими IT льготами; Оформление по ТК РФ, мотивация: оклад + премиальные выплаты; Гибридный или удаленный график работы; Обучение и получение сертификатов по продуктам 1С за счёт организации; Индивидуальный план развития для понятного дальнейшего профессионального роста; Возможность роста в аналитика 1С или программиста 1С (не ранее чем через 6-8 месяцев); Ежегодный двухдневный Хакатон, позволяющий сотрудникам раскрыть творческий потенциал и реализовать собственные технические идеи; Компенсируем расходы на мобильную связь, предоставляем ДМС после испытательного срока; У нас яркая корпоративная культура, которая включает регулярные митапы для обмена опытом и незабываемые корпоративные мероприятия. Если вам интересна работа на стыке IT, аналитики и коммуникаций с клиентами — будем рады познакомиться и рассказать подробнее о команде и продукте.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 80 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Сибирская, Маршала Покрышкина
Сибирский Гурман, КП
Специалист технической поддержки
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Сибирская, Маршала Покрышкина
Финтех Айкью
Специалист технической поддержки
От 51 750 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Сибирская, Маршала Покрышкина
ТТК-Связь
Специалист технической поддержки
От 90 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Сибирская, Маршала Покрышкина
Сибирский медведь
Специалист технической поддержки
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Сибирская, Маршала Покрышкина
Техника Гайд
Специалист технической поддержки
От 50 000 до 70 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Сибирская, Маршала Покрышкина
АкваБайт