Обязанности:
Вакансия открыта в управлении экспертизы и развития АПК, которое отвечает за сопровождение практически всего функционала, входящего в каталог приложений ЦФТ. Это слаженная и дружная команда специалистов, обладающих знаниями о сопровождаемом ПО и его окружении – операционных системах, СУБД, серверах приложений. Основная цель должности: обеспечение бесперебойного функционирования сервисов, поддержка пользователей банков-клиентов по вопросам работоспособности аппаратно-программного комплекса. Задачи: выполнение заявок клиентов (решение задач, связанных с подключением пользователя, вопросами печати отчетов и отчетных форм, настройками АРМов, открытием доступов, сохранением и передачей данных между сервером и клиентскими локальными машинами) консультации клиентов маршрутизация и классификация обращений клиентов анализ, воспроизведение, сбор дополнительных данных по обращениям клиентов мониторинг эксплуатируемых систем обработка запросов от внутренних клиентов регистрация инцидентов установка изменений Требования к кандидатам: понимание принципов организации сетевого взаимодействия знания основных принципов работы с ОС Unix, ОС Windows (опыт и знания по установке и настройке различного прикладного ПО на данных операционных системах) базовые знания SQL готовность работать по сменному графику (2 через 2, как дневные, так и ночные смены) Опыт работы в роли специалиста по поддержке пользователей в банке, сотовом операторе, сервис-провайдере будет преимуществом. Личные и профессиональные качества, важные в работе: аккуратность высокая степень ответственности грамотная письменная речь обучаемость нацеленность на саморазвитие и профессиональное совершенствование умение находить контакт с людьми Мы предлагаем: понятную траекторию роста (регулярные оценки, карьерные консультации, индивидуальная карта развития и т.д.) обучение и развитие за счёт ресурсов компании (Учебный центр, корпоративная библиотека, оплата внешнего обучения) социальный пакет (ДМС с первого рабочего дня, скидки от партнёров, детская программа, поддержка спорта, корпоративный транспорт и т.д.) насыщенную корпоративную жизнь (радио, подкасты, кибертурнир, собственные мероприятия и участие в крупных событиях отрасли) возможность быть преподавателем, наставником, автором корпоративного блога, спикером – каждый выбирает то, что подходит именно ему официальное трудоустройство с первого дня, полностью белую зарплату.Похожие вакансии
Инженер по эксплуатации оборудования
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Октябрьская
Конструкторское бюро Луггар
Инженер по эксплуатации оборудования
От 150 000 до 150 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Октябрьская
Красное & Белое, розничная сеть