Обязанности:
Мы работаем над развитием передовых способов платежей и предлагаем пассажирам городского транспорта в регионах максимально широкий выбор вариантов оплаты проезда. К единой билетной системе подключены как муниципальные, так и коммерческие перевозчики, а сервисы системы надежно защищают данные карт пользователей. Мы стали единственным подобным проектом в сфере транспорта. К концу 2022 года мы внедрили инновационную билетную систему в 25 российских регионах! Перед тобой будут стоять задачи: Оказание технической поддержки на первой линии (по телефону - 30%) для транспортных перевозчиков и пассажиров Разбор задач и инцидентов в системе Jira Отвечать на запросы перевозчиков в чат Telegram Конфигурирование нормативно-справочной информации (НСИ) систем, а также в системе дистрибьюции билетной продукции (СДБП) Оперативное решение возникшего инцидента (некорректная работа сервиса) Взаимодействие с другими сотрудниками служб технической поддержки и разработчиками Мы ожидаем: Опыт работы с терминальным/кассовым оборудованием Понимание принципов сетевого взаимодействия Знание JSON-формата Опыт работы с транспортными/билетными платформами Опыт работы с PostgreSQL, JIRA/Confluence; Linux; Elasticsearch Рассматриваем кандидатов с релевантным опытом (удаленное сотрудничество) Твои преимущества с нами: Наша компания включена в реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий С нами у вас будет уверенность в завтрашнем дне, благодаря сильным и надежным партнерам - Сбербанку и Правительству Москвы и МО У нас официальное оформление с первого дня выхода на работу в соответствии с ТК У нас нет бюрократии - гибкое начало и завершение рабочего дня, предлагаем удаленный формат работы Так как мы, динамичный и быстроразвивающийся проект который вошел с успехом в многие регионы нашей необъятной Родины, у тебя будет возможность сделать вместе с нами лучший продукт, и достигнуть карьерных высот по профессииПохожие вакансии