Менеджер поддержки

Более недели назад

От 55 000 руб.

Город: Новосибирск. Станции метро: Студенческая, Площадь Маркса, Спортивная

Paytool

Город: Новосибирск. Станции метро: Студенческая, Площадь Маркса, Спортивная

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Paytool

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Paytool — сервис для оплаты зарубежных сервисов и подписок (PlayStation, Steam, Apple, ChatGPT Plus и др.).Мы растем и ищем менеджера поддержки с потенциалом стать руководителем клиентского сервиса. Чем предстоит заниматься Ответы клиентам через Telegram-бот, Telegram-чат и JivoChat Консультирование по продуктам (PS Store, Steam, Apple, ChatGPT и др.) Решение проблем с заказами Обработка возвратов Работа с возражениями Поддержание высокого уровня клиентского сервиса Улучшение процессов поддержки Мы ищем человека, который: Имеет опыт работы в поддержке (обязательно) Быстро соображает и умеет структурно мыслить Эмпатичен и умеет спокойно работать с возражениями Не навязчив, но убедителен Работает быстро и без потери качества Внимателен к деталям Хочет расти до руководителя направления Опыт в гейминге и цифровых сервисах будет преимуществом. Что важно для нас Мы ценим: Скорость Компетентность Адекватность Желание улучшать процессы Мы не приветствуем: Навязчивость Медлительность Формальные ответы без вовлеченности Формат работы Офис в Новосибирске График 5/2 8-часовой рабочий день Официальное трудоустройство Испытательный срок — 2 месяца Условия Зарплата от 55 000 до 70 000 ₽ (по результатам собеседования) Умеренная нагрузка Реальная перспектива роста до руководителя поддержки

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 151238605