Обязанности: Полное функциональное и техническое сопровождение 1С ДМС: прием, анализ, решение инцидентов и обращений пользователей, ведение истории в системе учёта (Omnitracker); Консультирование пользователей по работе с 1С ДМС и смежными сервисами; Анализ проблем: чтение журнала регистрации 1С ДМС, взаимодействие с аналитиками и разработчиками для устранения причин инцидентов; Участие в ликвидации сбоев и аварийных ситуаций в 1С ДМС: диагностика, привлечение необходимых специалистов, составление отчетности и непосредственное устранение последствий; Формирование и постановка задач на доработку и исправление ошибок для разработчиков 1С ДМС, контроль их выполнения и информирование бизнес-заказчиков; Участие в процессах обновления и публикации релизов 1С ДМС (тестирование, обновление баз данных); Разработка и постоянная актуализация инструкций и материалов Базы Знаний по работе с 1С ДМС; Исполнение скриптов (в т.ч. на SQL) для администрирования, разового анализа данных, массовых обработок и восстановления информации в базе 1С ДМС. Анализ данных с помощью консоли запросов в режиме предприятия в 1С ДМС; Коммуникация с пользователями по плановым технологическим работам и инцидентам в работе 1С ДМС. Требования: Опыт функционального и технического сопровождения прикладных систем на платформе 1С не менее 2 лет; Владение языком запросов 1С для анализа данных консолью запросов; Понимание клиент-серверной архитектуры работы 1С, основ администрирования и типовых механизмов платформы; Опыт работы с инструментами мониторинга (Zabbix, Grafana) для настройки наблюдения за сервисами 1С; Понимание принципов микросервисной архитектуры и API-интеграций (опыт работы с Postman, Swagger); Базовое знакомство с CI/CD-процессами (например, Jenkins) для участия в автоматизации сборки и публикации; Zabbix, Grafana, Postman, Swagger, Jenkins, 1С БП, 1С ЗУП. Условия: Оформление по ТК РФ; Скидки для сотрудника и членов семьи на продукты компании; Возможность влиять на процессы и реализовывать идеи; Профессиональное развитие и вертикальный рост; Корпоративное обучение (вебинары, тренинги, конференции и пр.); Конкурентоспособная заработная плата по итогам интервью; Полугодовые премии; ДМС со стоматологией
Похожие вакансии