Руководитель службы размещения и номерного фонда

Апарт-отель Cosmos Stay Altay Katun — это новый проект на территории ОЭЗ «Бирюзовая Катунь» в Алтайском районе Алтайского края, который готовится к своему открытию! Мы создаем пространство безупречного сервиса и высочайшего уровня комфорта. Мы ищем Руководителя службы размещения и номерного фонда, который создаст сервис с нуля, сформирует и вдохновит команду. Обязанности: полное управление службой приема и размещения и номерного фонда на этапе pre-opening и после запуска отеля; контроль операционных процессов: загрузка номерного фонда, бронирования, финансовая и кассовая дисциплина, миграционный учет; личное разрешение нестандартных ситуаций, работа с запросами VIP-гостей, превращение их отзывов в инструмент развития сервиса; обеспечение наличия необходимого оборудования, материалов, расходных средств для работы отделов; контроль за правильным использованием и хранением уборочного оборудования и химических средств; участие в проведении инвентаризаций основных средств, материалов и расходных средств служб; распределение обязанностей между сотрудниками отделов, составление графиков работы и табелей учета рабочего времени; подбор и обучение новых сотрудников, а также проведение обучения сотрудников служб по мере необходимости; планирование и управление бюджетом: контроль затрат, оптимизация ресурсов, планирование закупок и инвестиций в развитие своих отделов. Требования: высшее образование; успешный опыт руководства службой приема и размещения или службой номерного фонда в отелях категории 4*, 5*; навыки уверенного пользователя ПК, MS Office, Excel, гостиничные программы; знание законодательства в части правил предоставления гостиничных услуг; знание миграционного учета граждан; коммуникабельность, ответственность, гибкость, стрессоустойчивость, отличные управленческие навыки. Условия: мы предлагаем уникальную возможность стать частью команды отеля с момента его открытия и построить работу отдела «с нуля»; профессиональное развитие и поддержка от опытной команды управляющей компании; оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ; возможность профессионального и карьерного роста в гостиничной сети; полностью официальная заработная плата; питание; специальные цены на услуги в отелях, входящих в группу Intermark Residence для сотрудников, родственников и друзей.